Politique de confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 21/08/2025
La présente politique décrit comment ADC OFFLOAD (EURL – Meaux) traite vos données lorsque vous utilisez le site (formulaires de contact, prise d’informations, demandes commerciales). Infos légales de la société au §2 des Mentions légales (siège, SIREN, RCS, etc.). Pappers
1) Responsable de traitement
ADC OFFLOAD, 9 Rue des Béguines, 77100 Meaux, France – Représentant légal : Marc Barbaza. Pappers
2) Sous-traitants et hébergeur
HighLevel Inc. (GoHighLevel) : hébergement du site, CRM/site builder. HighLevel agit en qualité de sous-traitant pour le compte d’ADC Offload ; transferts de données possibles vers les États-Unis encadrés par des mécanismes contractuels (DPA/SCC). Références : DPA HighLevel, ToS/Privacy. gohighlevel.com+2gohighlevel.com
FSAgency : maintenance et administration du site pour le compte d’ADC Offload (accès limité aux seules finalités convenues).
3) Données collectées
Selon votre usage du site :
Identification & contact : nom, prénom, société, fonction, email, téléphone.
Données de demande : objet, message, pièces jointes, RDV souhaité.
Données techniques : logs serveur, adresses IP, user-agent (sécurité/antispam, continuité de service).
Cookies/traceurs : strictement nécessaires au fonctionnement du site ; les cookies de mesure d’audience/marketing ne sont utilisés que si un bandeau de consentement l’indique (voir §9).
4) Finalités et bases légales
Gestion des demandes et relation B2B (contacts, devis, RDV, relance) : exécution de mesures précontractuelles/contrat et intérêt légitime de prospection B2B.
Suivi commercial (pré-qualification, prise de RDV, relance devis) : intérêt légitime B2B.
Sécurité/maintenance : intérêt légitime (sécurisation et continuité de service).
Communication marketing (newsletter, évènements) : consentement (opt-in) ; désinscription possible à tout moment.
La nature des services et process commerciaux d’ADC Offload (direction/commercial, prospection, relance devis, interventions ponctuelles « DROPS ») est détaillée dans la documentation société transmise.
5) Durées de conservation (référentiel B2B usuel)
Prospects B2B : 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
Clients/contrats : durée du contrat + 5 ans (prescription civile), archivage légal si nécessaire.
Logs techniques : 6 à 12 mois max (sécurité/diagnostic).
Cookies : voir §9 (selon catégorie et consentement).
6) Destinataires
Équipes internes d’ADC Offload habilitées (direction/commercial/administratif) et sous-traitants listés au §2, dans la stricte mesure nécessaire.
7) Transferts hors UE
Hébergement/CRM opéré par HighLevel Inc. (USA) : transferts encadrés par des clauses contractuelles types (SCC) et le DPA de HighLevel ; les parties s’engagent à maintenir des mesures techniques/organisationnelles appropriées. gohighlevel.com
8) Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et portabilité, ainsi que du droit d’organiser le sort de vos données post-mortem.
Pour exercer : écrivez à contact ou par courrier à ADC OFFLOAD (adresse au §1). Réponse sous 1 mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
9) Cookies & traceurs
Nécessaires (indispensables au fonctionnement du site/CRM HighLevel).
Mesure d’audience/marketing : uniquement si mis en place avec bandeau de consentement (opt-in) précisant l’outil, la finalité, la durée et les partenaires.
Un bandeau de consentement et une préférence cookies seront affichés si des traceurs non-essentiels sont ajoutés (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).
Références d’hébergement/plateforme HighLevel : voir ToS/Privacy. gohighlevel.com
10) Sécurité
Mesures raisonnables en lien avec l’état de l’art (chiffrement en transit, contrôle d’accès, journalisation), y compris celles offertes par la plateforme HighLevel et contractuellement précisées dans son DPA. gohighlevel.com
11) Évolution de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment ; la date de mise à jour fait foi.
